返品・交換・返金

MEBONでのお買い上げをお気に入っていただけるよう願っています！もし注文内容がご希望に沿わない場合は、対象となる商品は配達後14日以内に返品可能です。 代金の返金、元の支払い方法、ストアクレジット、または交換のいずれかを選択できます。以下の条件に従うものとします。すべての申請は以下のメールアドレスに送信してください：info@mebon.com.

返品対象条件

返品または交換の対象となるには以下の条件を満たす必要があります：

• 商品は注文受領後14日以内に返品する必要があります。
• 商品は新品未使用で、着用されておらず、洗濯されていない状態で、すべてのオリジナルタグが付いたオリジナルの状態でなければなりません。
• すべてのオリジナルタグが付いた状態である必要があります。オリジナルタグがない状態で返品された商品は、返品、返金、ストアクレジット、または交換の対象外となります。
• 最終セール品は返品または交換の対象外です。

返品されたすべての商品は受領後に検査されます。上記の対象条件を満たしていない商品は受け付けられません。

元の支払い方法への返金

元の支払い方法への返金を選択した場合：

• 返送用の送り状の費用はお客様の負担となります。
• また、$10の再入荷手数料が返金額から差し引かれます。
• 適用される場合の元の送料は返金されません。

返品を受領し、検査し、承認した後、残りの返金額が元の支払い方法に返金されます。 

ストアクレジット

返金をMEBONのストアクレジットとして受け取ることを選択した場合：

• 返送用の送り状の費用はお客様の負担となります。
• 再入荷手数料はかかりません。

返品を受領し、検査し、承認した後、対象となる商品の金額分のストアクレジットが発行されます。

交換

対象となる商品は配達後14日以内に交換できます。

• 交換する商品の返送用送り状の費用はお客様の負担となります。
• 商品は以下の返品対象条件をすべて満たす必要があります。新品未使用で着用されておらず、洗濯されていない状態で返品する必要があり、またすべてのオリジナルタグが付いた状態で返品する必要があります。
• 交換は商品の在庫およびサイズの在庫状況に依存します。

サイズ

注文前に最適なサイズを選ぶために、各スタイルの商品説明には個別の衣類の寸法が記載されています。衣類によってフィット感や寸法が異なる場合があるため、注文をする前に特定の商品ページに記載された寸法を確認することを強く推奨します。

サイズ選びの際にはこれらの寸法を慎重に参照してください。そうすることでサイズの問題や不要な返品・交換を回避できます。